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車輛發(fā)生交通事故后，請您不要慌張，按以下步驟操作：
1、請立即向公安部門報警，并及時撥打大方租車客服熱線400-666-8818，告知您的出事地點、所租車輛的車牌號；
2、向保險公司報案（太平洋保險95500、中國人保95518）；
3、保險公司會及時派查勘人員協(xié)助您進行現(xiàn)場查勘定損處理，并開據(jù)確認賠償書、索賠申請書；
4、交警到現(xiàn)場后會開據(jù)事故責任認定書；
5、以上三書（開據(jù)賠償確認書、索賠申請書、事故責任認定書）開據(jù)完成后，請將車輛托運至指定定損點。
6、墊付維修費用，并索取維修發(fā)票和維修清單。
7、提交進保資料至保險公司。
8、理賠退款。
